Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 01/01/2026
Chez Stellasco, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
Collecte des données
Nous collectons les informations que vous nous fournissez lors de la création de votre compte, de vos commandes ou lors de vos échanges avec notre service client.
Protection contre le spam — Google reCAPTCHA
Ce site utilise Google reCAPTCHA v3 pour protéger les formulaires contre les soumissions automatisées (spam et bots). reCAPTCHA v3 analyse le comportement de navigation de manière invisible, sans interaction de votre part.
L'utilisation de reCAPTCHA est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google. Les données collectées par reCAPTCHA sont transmises à Google et traitées conformément à ces politiques.
Base légale : intérêt légitime (sécurité du site et prévention de la fraude), conformément au RGPD.
Cartographie — Google Maps
La page Contact intègre une carte Google Maps fournie par Google LLC (États-Unis). Ce service peut déposer des cookies et collecter votre adresse IP ainsi que des données de navigation. Il n'est chargé que si vous avez accepté les cookies fonctionnels.
Fournisseur : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Politique de confidentialité Google
Base légale : consentement (cookies fonctionnels), conformément à l'article 7 du RGPD.
Vidéos intégrées — YouTube
Certaines pages (fiches produits, page d'accueil) intègrent des vidéos YouTube via le domaine youtube-nocookie.com, qui réduit les cookies tiers. Ce service est fourni par Google LLC et peut collecter des données lors de la lecture d'une vidéo. Les vidéos ne sont chargées que si vous avez accepté les cookies fonctionnels.
Fournisseur : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Politique de confidentialité Google
Base légale : consentement (cookies fonctionnels), conformément à l'article 7 du RGPD.
Ressources externes — jsDelivr CDN
Ce site charge une feuille de style d'icônes de drapeaux (flag-icons) depuis le CDN jsDelivr (cdn.jsdelivr.net). Cette ressource est purement statique : aucun cookie n'est déposé, aucune donnée personnelle n'est collectée par ce biais. Seule votre adresse IP peut apparaître dans les journaux de jsDelivr.
Fournisseur : Prospect One Sp. z o.o. (Pologne).
Politique de confidentialité jsDelivr
Base légale : intérêt légitime (performance de chargement du site), conformément au RGPD.
Liste complète des cookies déposés
Le tableau ci-dessous recense tous les cookies que ce site dépose lui-même, leur finalité, leur durée et le régime juridique applicable. Les cookies déposés par les services tiers décrits plus haut (Google, YouTube) ne s'ajoutent qu'après votre accord.
| Nom | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
stellasco-session |
Maintient votre session pendant la navigation : connexion à votre compte, contenu du panier en cours, messages affichés après une action. | 2 heures | Non requis — strictement nécessaire |
XSRF-TOKEN |
Sécurité. Empêche qu'un autre site puisse effectuer une action en votre nom à votre insu. | 2 heures | Non requis — strictement nécessaire |
stellasco_prefs |
Mémorise la langue et la devise que vous avez choisies, afin de ne pas avoir à les resélectionner à chaque visite. Ne contient que ces deux valeurs. | 1 an | Non requis — préférence que vous avez exprimée |
stellasco_cart |
Permet de retrouver votre panier lors d'une visite ultérieure. Ne contient qu'un identifiant aléatoire, sans aucune donnée personnelle. Déposé uniquement si vous ajoutez un article. | 1 an | Non requis — strictement nécessaire au panier |
stellasco_cookie_consent |
Conserve votre choix concernant les cookies fonctionnels, pour ne plus vous le redemander. Stocké dans la mémoire locale du navigateur. | Jusqu'à effacement | Non requis — enregistre votre choix |
Les cookies marqués « non requis » sont exemptés de consentement parce qu'ils servent exclusivement à fournir le service que vous avez demandé. Ils ne sont utilisés pour aucune autre finalité : ni publicité, ni profilage, ni mesure comparative entre sites.
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et n'utilise aucun outil de suivi tiers (ni Google Analytics, ni pixel de réseau social, ni régie publicitaire).
Mesure d'audience
Nous enregistrons les pages consultées afin de comprendre quelles parties du catalogue intéressent nos visiteurs. Cette mesure est réalisée par nos propres moyens, sur nos serveurs, et sans aucun cookie.
Sont enregistrés : la page consultée, le nom du site d'où vous venez le cas échéant, la langue et la devise que vous avez choisies, ainsi qu'un indicateur signalant si la visite provient d'un robot d'indexation.
Ne sont pas enregistrés : votre adresse IP, aucun identifiant de visiteur, aucune empreinte de navigateur. Il n'existe aucun moyen, dans ces données, de relier deux pages consultées à une même personne, ni de vous reconnaître d'une visite à l'autre.
Nous enregistrons également les termes de recherche n'ayant donné aucun résultat, afin de compléter notre catalogue. Ces termes sont regroupés par jour et ne sont rattachés à aucun visiteur.
Base légale : intérêt légitime (amélioration du site), avec un traitement limité à des statistiques anonymes pour notre seul compte, sans recoupement ni suivi d'un site à l'autre.
Durées de conservation
- Compte client : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier contact.
- Commandes et factures : 10 ans, conformément à l'obligation comptable de l'article L. 123-22 du code de commerce.
- Paniers non finalisés : 6 mois après la dernière modification, puis suppression automatique.
- Mesure d'audience : 13 mois.
- Recherches sans résultat : 12 mois.
- Messages envoyés via le formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
- Inscriptions à la lettre d'information : jusqu'à votre désinscription, puis 3 ans au maximum.
Qui reçoit vos données
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins commerciales. Elles sont transmises uniquement aux prestataires strictement nécessaires à l'exécution de votre commande :
- Hostinger International Ltd. (Lituanie) — hébergement du site. Données hébergées au sein de l'Union européenne.
- Scaleway SAS (France) — stockage des images du catalogue.
- Axepta — BNP Paribas (France) — traitement des paiements. Vos coordonnées bancaires sont saisies directement sur leur plateforme et ne transitent jamais par nos serveurs.
- Boxtal SAS (France) et FedEx — calcul des frais de port et acheminement des colis. Reçoivent les informations nécessaires à la livraison : nom, adresse, téléphone.
- Google LLC (États-Unis) — uniquement pour les services décrits plus haut, et seulement si vous les avez acceptés.
Livraisons hors Union européenne
Nous livrons dans plusieurs pays situés hors de l'Union européenne : Suisse, Royaume-Uni, États-Unis, Arabie saoudite, Bahreïn, Émirats arabes unis, Koweït, Oman, Algérie, Maroc et Tunisie.
Lorsque vous commandez depuis l'un de ces pays, les informations nécessaires à l'acheminement sont transmises au transporteur et, le cas échéant, aux autorités douanières du pays de destination. Ce transfert est nécessaire à l'exécution du contrat de vente que vous concluez avec nous, au sens de l'article 49.1.b du RGPD.
Vos données restent hébergées au sein de l'Union européenne. Aucune base de données n'est répliquée hors UE.
Sécurité
L'intégralité du site est servie en HTTPS. Les mots de passe sont enregistrés sous forme chiffrée irréversible et ne peuvent être lus par personne, y compris par nous. Les accès d'administration sont protégés par une authentification à deux facteurs. Les données font l'objet d'une sauvegarde quotidienne chiffrée, conservée hors du serveur de production.
Gestion de vos préférences cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies fonctionnels. Votre choix est enregistré dans votre navigateur et peut être modifié à tout moment en cliquant sur le bouton Cookies affiché en bas à gauche de chaque page.
Les cookies essentiels listés dans le tableau ci-dessus restent actifs : sans eux, vous ne pourriez ni vous connecter, ni conserver un panier. Vous pouvez néanmoins les supprimer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur — vous perdrez alors votre panier et vos préférences d'affichage.
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